刘芳:不忘初心 勇于蜕变 做不懈奋斗光大人

2019-11-20 15:07:00 来源: 大众网·海报新闻 作者:

  编者按:

  初心不改,情怀依旧,时代相约梦可酬!在中国光大银行烟台分行走过的26年里,广大员工特别是党员,能够始终以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉,坚守赤诚之初心、勇担时代之使命,在平凡的工作岗位上烙印下了一个个不平凡的足迹。

  在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育深入推进之际,大众网·海报新闻记者走进中国光大银行烟台分行,寻找我们身边的“时代楷模”,记录下基层党员们奋斗路上不懈追求、勇于探索的故事。

  “只是那一眼,就与她结下了几十年的‘交情’”。

  刘芳,中国光大银行烟台解放路支行副行长,1997年进入光大银行烟台分行,23年来辗转5个工作地点,从基层员工到领导干部,一路走来,刘芳一直以共产党员的使命和担当要求自己,以默默奉献的赤子之心不懈追求,为光大银行烟台分行的发展贡献着自己的力量。

  梦想扎根:脚踏实地 埋头苦干 做甘于奉献光大人

  “入行以前只是一家企业的小出纳,恰逢那时候光大银行开发区支行在装修准备开业,就在单位隔壁,每天路过都要多看一眼,就想着要是我能来这里工作多好。”对于那时候的刘芳而言,光大银行虽近却远,没有人脉也没有途径,只能把这份渴望埋藏于心,须不知时间久了,这个梦想开始不断地生根发芽,想要成为光大银行一份子的“冲动”愈发得强烈。“那段时间就开始留意各种信息,去办理业务也会打听,功夫不负有心人,恰好开发区的发展刚起步,很多人可能不太愿意来,应聘的时候我就写了开发区支行。”想起那个时候的自己,刘芳不禁感慨“真是初生牛犊怕不虎!”

  入行之初,凭借着过硬的专业知识储备,刘芳成为开发区支行的一名对公柜员,“那时候是很幸福的,虽然条件没有现在好,一切全靠手工。”回忆起那段时光,刘芳表示从未觉得艰苦和辛劳,反而全是一些美好的回忆,手工做账、打算盘都是那个时代独特的标志,“算错一分钱都需要重新开始,但是那时候学到的东西都是实实在在的东西,每笔业务的背后都是一个巨大的学问库。”

  知识在于积累,也在于结合实践活学活用,因为在业务方面思维一向清晰也喜欢举一反三,加上平时闲着就琢磨,刘芳很快就掌握了很多业务的技巧,个人成绩位列前茅,“其实那时候心里就一个想法,我来了就要做好,就要为支行的发展出自己的一份力,这也是在为党和国家的发展贡献力量。”作为一名入党积极分子,刘芳始终秉持着这一理想信念,秉承着不懈追求、勇于进取的信念,不断地鞭策自己,以高度的责任心、责任感努力做好分内外的各项工作,时时将支行的安全运营挂在心头,甚至节假日带孩子出去玩都要绕到支行看一眼......

  整整11年,从开发区支行的起步到快速发展,刘芳见证着这一切,也用自己的双手和业务头脑在本职本岗发挥着自身作用,推动着开发区支行的发展,直至轮岗调离……

  “毛毛虫”的蜕变:不忘初心 勇于转变 做不懈追求光大人

  2008年,刘芳进入光大银行烟台分行营业部,2010年根据分行工作安排,从柜台走到市场一线,开始接触零售业务。“其实那时候心里还是会忐忑,毕竟跟之前接触的领域完全不一样,而且我自己的性格也是那种不太喜欢交流的,虽然对自己还是抱有怀疑态度,但是我立志要成为一名党员,就要对得起组织对我的信任和栽培。”

  在零售业务领域,基础客户、基础业务是关键,要奠定牢固的基础,就需要以客户为中心,跟客户交流、沟通、磨合,面对自己不爱交流的痛点,刘芳一步一步逼自己走出去,“其实也很感谢我那时候的领导,她有着超强的管理能力和人格魅力,五年时间她言传身教,在她身上我学到了结果导向、过程管理的很多管理思路,为了带领团队完成计划,我们每天都通过晨夕会进行调度和督导,加班加点没有周末和节假日是常事。”

  经历了严格考验刘芳如愿成为了一名党员,“党组织既然接纳了我,我就要更加坚定理想信念,不忘初心,努力奋斗。”刘芳时刻谨记作为一名共产党员的使命和担当,坚持党建引领业务发展,通过带领大家开展党建活动,增强党建与业务深度融合,号召大家“心往一处想、劲儿往一处使”,用刘芳自己的话说,那时候的自己如同一个“疯婆子”,不仅对自己严格要求,对团队的成员也是“变态严格”,时刻要求每一个人都与榜样对标,以榜样为镜,用严格的尺子衡量自己,用更高的标准要求自己,“我甚至能听到谁的电话放下了,我就会过去问为什么放下电话。”刘芳回忆起那段时间,自己忍不住笑了起来:“现在想想那个时候真是变态,打不完电话不许下班,大家跟我一起熬,一直把当天的工作全部完成,次日的储备做到位才能走,晚上八九点下班是常态。”

  8年的营业部时光,6年的零售工作实践,成为刘芳奋斗路上无比珍贵的“财富”,那些大家一起奋斗、不懈努力的日子让她从一个小小的毛毛虫破茧而出,成为一只蝴蝶,过程是痛苦的,但也是值得的。

  蝴蝶的绽放:牢记使命 厉兵秣马 打造砥砺前行的光大团队

  2016年,刘芳被调至解放路支行,分管零售业务以及行里的其他琐事,解放路支行作为烟台分行第三家成立的老支行,经过多年快速发展后,业务不可避免地遇到发展瓶颈,如何带领解放路支行的零售团队在金融竞争日趋激烈的烟台立于不败之地,成为刘芳的首要思考问题。

  “是压力也是动力,支行领导对我的信任是我努力的动力,但是如何做好这项工作顺利完成指标就存在一定的压力。”刘芳从熟悉每一笔业务开始,挨个客户走访建立新的联系,带领团队分析问题、制定计划,每走一步都要经历无数个头脑风暴的夜晚,功夫不负有心人,刘芳用了两年的时间将支行特色业务二手房交易资金监管业务从小做到大,目前年均监管量近20亿元,九项资产、个贷、对私存款、私行客户数量、2018年零售经济利润均实现了飞跃式的增长,经济利润及对私营收均位列分行首位。更是在今年五月份带领团队加班三个月,圆满完成五星级网点的建设,而这三个月里,刘芳错过了女儿的备考阶段和高考,“我知道她压力很大,但是我相信我的女儿可以独立面对她人生中的每一个关卡。”多年的“散养”,已经让刘芳的女儿早早独立,但是作为一个母亲,最难释怀的莫过于对孩子的亏欠,而刘芳将这份内心的柔软也放在了团队建设里。

  “优点集结、团队丰满”,目前,刘芳分管的零售团队共有14个人,作为他们的“老大”,刘芳对于管理有着独到的见解,“我在光大23年,我的青春、中年都在这里,现在他们走的每一步、每一个阶段我都经历过,我希望他们不要局限于‘领导者’的思维,让他们野蛮生长,充分展示自己的优缺点,才可以更好地扬长避短、发挥自己的特长,毕竟‘幸福都是奋斗出来的’。”

  不论是工作和生活,刘芳始终发挥党员先锋模范作用,及时发现员工的需求,第一时间去倾听、交流和安慰,每年都雷打不动地为员工们组织“新潮”的娱乐活动,不断拉近彼此之间的距离,“就跟他们做朋友,平等的交流,相互理解和尊重。”正是她的这种“在合理范围内充分授权”的信任和“在工作过程中认真倾听”的尊重,使得团队里的每一个人都能找到自己的位置以及努力的方向,为支行的发展充分贡献自己的力量。2018年,刘芳因管理能力突出、团队业绩优异,被总行评为2018年度“网点精兵”优秀管理者、分行级管理名星。

  守赤诚初心,担时代使命。23年的坚守、23年的奋斗,刘芳将自己的青春奉献给光大,将自己的一腔热血挥洒在光大,作为一名优秀的共产党员,她用行动展示着自己坚定的信念以及永不言弃、敢于拼搏的光大精神,将政治坚定、甘于奉献、担当作为的“时代楷模”的烙印深深地印在光大银行烟台分行发展的史册上,为众多光大人树立起奋斗的典范、劳动的楷模。(大众网·海报新闻记者 张忠莉)

  被访者寄语:

  “23年奋斗之路,让我从一个象牙塔里的小姑娘成为一个攻坚克难的团队带领者,回头看看这条路,多得是充实、快乐和幸福。年轻嘛,就是要跌跌撞撞不服输地去探索、去挑战。”

初审编辑:张雪松

责任编辑:石语轩

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